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Aviso de Privacidad

Última actualización: 2026-01-20. Este Aviso de Privacidad aplica para el uso del sitio segurosags.com y nuestros canales de atención (incluyendo WhatsApp) para Seguros AGS y Círculo Vital.

1) Responsable del tratamiento

Seguros AGS es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con este Aviso, contáctanos en: allan_9@hotmail.com.

2) Datos personales que podemos recopilar

  • Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
  • Datos de comunicación: mensajes y metadatos de conversación (p. ej. identificador de WhatsApp, fecha/hora, estado de entrega/lectura).
  • Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo y geolocalización aproximada (por IP) cuando interactúas con nuestros sitios.
  • Datos de servicio (si aplica): información necesaria para cotizaciones, atención, agenda de citas o seguimiento.

3) Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos personales para:

  • Brindarte atención, responder dudas y dar seguimiento a solicitudes.
  • Enviar información relacionada con nuestros servicios, recordatorios y confirmaciones (p. ej. citas).
  • Mejorar la calidad del servicio y seguridad (prevención de abuso/fraude, auditoría y trazabilidad).
  • Administración interna y métricas operativas.

4) Transferencias y terceros

Para operar nuestros servicios, podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a brindar la atención, por ejemplo: Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Business Platform) y proveedores de infraestructura (hosting/servidores). Estas transferencias se realizan para poder enviarte y recibir mensajes, operar integraciones técnicas y mantener la seguridad del servicio.

5) Conservación

Conservamos la información únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tus datos conforme al apartado de derechos.

6) Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a allan_9@hotmail.com con el asunto “ARCO - Privacidad” e indicando: nombre, medio de contacto y una descripción clara de tu solicitud.

7) Eliminación de datos

Consulta las instrucciones en: /eliminacion-de-datos.html.

8) Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL.